由于俄罗斯海关商业快递清关系统问题，对中俄线路的速卖通快递进行了暂时关闭，昨日，官方发布全球速卖通中俄快递恢复通知，跟着小编一起去看看全球速卖通中俄快递恢复通知的内容吧!
由于全球速卖通俄罗斯海关商业快递清关系统问题，目前发往俄罗斯的速卖通快递渠道均无法在本地完成正常清关，邮政类包裹不受影响。
受此次事件影响，即日起，速卖通平台将暂停发往俄罗斯的商业快递服务，关闭速卖通线上发货“中俄快递-SPSR”和“AliExpress无忧物流-优先”俄罗斯方向的发货渠道。
昨日，全球速卖通平台接到最新通知，俄罗斯海关商业快递清关系统问题已经解决，发往俄罗斯的速卖通快递已经恢复正常清关。
平台将恢复发往俄罗斯的速卖通快递服务，北京时间1月12日起，速卖通线上发货“中俄快递-SPSR”和“AliExpress无忧物流-优先”俄罗斯方向的发货渠道也会开启。
针对已经创建物流订单的速卖通快递：
1、之前已被仓库揽收成功且还没有退回给您的包裹，我们将安排继续正常发出;
2、已经交航的包裹，预计本周会清关完成，正常派送;
3、全球速卖通卖家保护政策将继续执行
全球速卖通卖家保护政策：
1)经核实受此次事件影响的订单，成交不卖率、未收到货纠纷提起率、DSR物流低分、差评的数据平台将做抹除不计入考核。
2)使用速卖通线上发货“中俄快递-SPSR”和“AliExpress无忧物流-优先”发往俄罗斯，且揽收成功/签收成功时间在北京时间2016年12月20日至2017年1月6日期间的订单，若买家发起“未收到货”的纠纷，平台人工处理仲裁的时间在原来的“限时达结束时间”基础上延长15天，物流商的承诺时效也延长15天。
注：速卖通平台人工处理仲裁的时间延长仅限于物流状态为在途的纠纷订单，其他纠纷类别订单将按照正常仲裁流程处理;平台延长的是人工处理仲裁时间，在系统上并未延长时间，若买家发起速卖通纠纷，您仍然需要在5天之内及时响应。
