双十一卖家不发货怎么办?卖家不发货多久自动退款?随着双十一的结束,最近这两天大家问的最多的就是发货问题了,下面跟小编一起来看下处理方法。
双11刚过,不少网友遇到了些问题说双十一卖家不发货怎么办?怎么催发货卖家就是不发货不理人。双十一买的东西好不容易抢得折扣价,卖家一直不发货怎么办?
双十一卖家不发货解决方法如下:
1.打开手机淘宝——我的淘宝——我的小蜜
2.在对话框中输入客服,按照阿里小蜜的回答点击进入客服选择
3.选择客服类型天猫消费者
4.点击卖家不发货怎么办,出现购买订单
5.选择未发货的订单客服会进行处理,也可以拨打淘宝客服热线!
卖家不发货多久自动退款
付款后不发货,订单不会自动退款的,需要买家申请仅退款。
买家申请仅退款操作如下:
买家到“我的淘宝”点击“已买到宝贝”
进入“已买到宝贝”这个页面,找到该笔订单,在订单的右边点击“退货/退款”,进入“退货退款”申请页面,点击“仅退款”
在弹出的页面中,如下图,点选“未收到货”,然后点“提交申请”,等卖家点同意退款。申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款给买家。
以上就是双十一卖家不发货要如何处理的相关内容,小编就介绍到这了,希望对大家有所帮助。