根据规定，签收意味着对货物的认可（个别肉眼无法辨别或需检测性能类商品例外）。另外，如果是收到的货物有问题，理应在第一时间（多是在签收过程中发现问题就与发件人联系）与你联系，但对方却是在第二天，明显说不过去。可以要求淘宝介入处理。淘宝会认真核实，秉公处理的。
打电话联系给卖家送货的快递员、如果他签收的时候没有当着快递的面打开包裹验货、那么、你申请客服介入即可、客服一定会将钱退给你的、记住、态度要强硬、且要将与快递的通话录音保存、通话时清晰强调的问一下快递员“你确定卖家有无当您的面拆开包裹验收？”、、最好保存录音后再致电下淘宝客服、因为你等介入是比较慢的、谨防卖家耍花招、、（我去年也遇到过这样一个极品卖家、收到退货说衣服有香水味、不肯退钱、还说什么当着快递面验货的快递可以作证、、我当时也懵了、要知道我从来不用香水、哪来的香水味、肯定是卖家搞鬼啊、、随后致电了卖家那边的韵达快递、并要到了派件员的号码、、派件员说卖家并没有当其面验货、就签收了就直接拿进去了、本人将此段通话录音、并致电淘宝客服、那个恶心的卖家的诡计被戳穿、当天下午就将钱退给了我、）所以这种卖家收到货签收了还说有问题的、左不过就是卖家人品差、寻思着买家好欺负、且东西在他手上买家可能心里没底等因素、想从买家手里捞钱、不外乎就是双倍的运费钱。
