国美在线日前在京宣布，今年双11将倡导回归零售本质，充分满足消费者的极致需求，目标是“品质十环、低价十环、速达十环”。此外，国美在线双11还通过C2M个性定制、VR家装、智能家居、互动直播、金融理财等领先布局，为用户提供互联网+品质生活新体验。
国美在线CEO李俊涛称，双11已经成为电商狂欢节，消费购物节，改变全国7亿网民消费习惯，创造超过千亿的经济规模。但双11盛世之下存在隐忧，有的用户冲动下单，买了一堆用不上的东西，看似省钱实则浪费，再加上假货涮单、货不对品、暴力快递等问题，度过七年之痒的双11迎来瓶颈和拐点。
李俊涛认为，双11要告别虚假繁荣，回归到零售本质。互联网时代零售的本质在于充分满足消费者需求的能力，在于强大的供应链掌控能力，减少消费者在消费过程中所做的妥协。李俊涛倡导电商行业今年双11以零售根本为出发点，做到品质、低价、速达3个十环。
李俊涛表示，国美在线今年将主题定为“十环双11”，是受到奥运会的启发，奥运首金往往由射击项目产生，在射击比赛中，十环就是满环，代表命中靶心直径0.5毫米的点，得到最高分。李俊涛强调，国美在线一直以来的服务理念是“品质、低价、速达”，双11期间，只要能做到品质十环，低价十环，速达十环，全面满足消费者对商品和服务的极致需求，国美在线就可以脱颖而出，获得用户优质口碑和评价。
国美在线自营商品承诺100%正品，假一赔三，开放平台发现假货，国美在线会立即下架删除,并对商家进行最高100万罚款、清退等处罚，直接扣除商家相应保证金、货款等，先行赔付给消费者，再向平台商家追责。采用大数据分析消费需求以销定采，大单批量提前三个月买断，以及OEM、ODM等合作模式，为消费者提供性价比最高的商品。
物流方面，国美在线自营物流覆盖全国600多个大中小城市，接近45000个乡镇四级区域，拥有天津、上海、广州、成都四大运营中心，覆盖华北、华东、华南、西南，全国428个仓储，300多万仓储面积，数万经验丰富的物流配送团队，在全国182个城市实现当日达，403个城市实现半日达，922个城市实现次日达。
除了“品质、低价、速达”3个十环外，国美在线今年双11还推出C2M个性定制、VR家装、智能家居、互动直播等一系列特色频道，布局互联网+品质生活，打造定制化、场景化、娱乐化双11。
