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360云盘关闭会员费怎么退款?申请退款多久可以退回?

2016/10/21 17:15:16

360云盘突然宣布关闭,大家最关心的就是资料问题和会员费用的问题。那360云盘关闭会员费怎么退款?申请退款要多久才可以退回呢?

360网盘会员费怎么退款?

在2016年10月20日后还在会员期的用户将进行全额退款:近3个月内购买的用户,将通过原购买渠道自动退回; 

超过3个月购买或通过苹果商品渠道购买的用户,需手动在官网会员记录httPS://yunpan.360.cn/my?p=vip 或 kefu@360.cn客服信箱申请退款;

请在2017年2月1日前申请,过期不再接受退款申请。


申请退款多久可以退回?

自动退款的将通过原购买渠道自动退回,将在1-3天返回原支付账号; 手动申请需要批量收集退款信息后,再向公司提交审批走财务付款流程,预期需要2-3周。


360云盘关闭会员费怎么退款?申请退款多久可以退回?小编就给大家介绍到这了。有需要的朋友,赶紧申请退款吧。


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