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做微商,当顾客想要了解产品的时候,你首先要了解顾客

2016/6/12 22:02:20

在和顾客交流的时候,让顾客参与进来,问顾客,你怎么知道我们的,你想了解我们产品那些事情?想了解产品哪些功能。了解这些功能到底是自己用还是送别人用等等。要把这些东西搞明白,这是一件非常重要的事情,客户只有互动了,你才能了解客户的需求会更多。

把产品的核心卖点说给顾客。

了解完客户的需求之后,把你产品的核心卖点,简单的方式表达给客户,什么叫核心卖点?客户需求的这个卖点就是核心卖点。

很多的时候,我们的产品功能可能会比较多。但是客户需求的可能不是特别多,你只要把客户的需要的问题解决了就够了。

就是强调产品给客户带来的好处

强调好处其实也非常的重要,要用场景化的方式描述给客户,要让客户知道他使用了这个产品会有什么样的未来,把那个场景描述清楚。客户其实更希望能看到这样一个非常完美的画面,所以销售贩卖的是一种感觉。所以你要把这种感觉很好的传递给你的客户。让客户参与进来,简介且突出重点,强调好处。

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