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小区快递柜提高了快递派件效率 柜多件少怎么办

2016/5/31 10:40:55

小区快递柜的出现提高了快递派件效率,但是柜多件少怎么办?

相比以往打电话、等人来取件的方式,快递柜的出现让快递员省事不少。快递员只要输号码、将快件放进小区快递柜,系统便自动向收件人发送提取码。快递员们说:“快递柜提高了我们派件的效率。”但随着快递量不断增多,小区快递柜的增长速度却有点跟不上,导致快递员们想“省劲”就不得不再“加把劲”。

“快点弄、快点弄,去晚了就没柜子了。”昨日上午9点多,丁卯桥一处快递网点的快递小哥赵师傅不断催促同事帮着装车。他告诉记者,比之以往,他现在每天都尽早出发,为的就是“抢柜子”。“现在快递柜很吃香,去晚了没有了,就得按老方法慢慢送了。”

“这个小区人不多,快件也不算多,柜子还够用。”在丁卯桥附近一小区门口,赵师傅熟练地用快递柜投递着,他指着附近另外一个小区道,“那个小区大多了,但是快递柜只比这边多五六十个,就不够用了。”记者将这两个小区比较了一下,小点的小区有76个快递柜,大的小区有140个。可能是出发早,赵师傅一轮投下来,都抢到了快递柜。“今天是周日,天也给力,没有下雨,应该有不少人把昨天的件取走了,所以能用的柜子多一点。前两天下雨,好多人不愿意出门取,柜子都占着。”赵师傅笑道,“看来今天可以早点休息了,不过后面的快递员就不知道有没有这运气了。”

“像我这样,自己早点出发抢到柜子的算是比较懂规矩的,最气人的是一些快递员不想早出发,又想要柜子,就恶意占柜子。”赵师傅告诉记者,所谓“占柜子”就是快递员提前开了柜门后假装往里面放了东西再关门,柜子会被系统默认为已用,这时虽然柜子是空的,但是别的快递员却无法使用了,占了柜子的快递员过后带了快件来,再假装“取件”,腾出柜子。对这种“抢柜”现象,赵师傅很无奈:“没办法,又不可能蹲在那抓占柜子的人。”

“这种抢柜、占柜现象之前就在大城市里出现过,镇江也是最近开始出现这样的问题的。”我市智能快递柜代表品牌之一——江苏力能-云镖局的镇江地区负责人高飞告诉记者,从技术上来说,目前的快递柜系统还没法识别放进来的是不是真快件,快递员占柜子的数量是没有上限的,“改善这种现象,需要加强对快递柜的管理,特别是售后工作一定要跟上,也要及时跟快递员们加强沟通和联系,最重点的一定要和物业加强沟通协调,而且快递柜的配置要跟上,尽量让快递柜的数量大于这个小区的快件量,让快递员都有柜可投”。

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