一、定义：
1、虚抬价格，指2014年10月30日是至2014年11月10日期间，商家的商品详情页面标题下方展示的“价格”，高于该店铺该商品在特定期间内的最低“价格”，特殊类目商品除外。
2、 特定期间，指判断虚抬价格的时间段。若消费者举报的时间为2014年10月30日至2014年11月10日，则特定期间为2014年10月16日至消费者 举报之时；若消费者举报的时间为2014年11月11日至2014年11月30日，则特定期间为2014年10月16日至2014年11月10日。
3、特殊类目，批家用电器、手机、充值、合约机、通信、黄金、铂金、美妆、图书类目，点击查看特殊类目详情。
4、虚抬专柜价，指商家有抬商活动商品专柜价的行为，即2014年10月30日至2014年11月11日期间，商品详情页面展示的“专柜价”，高于该商品在2014年9月1日至2014年11月10日期间的实际专柜价，特殊类目商品除外。
5、 专柜价，指商品的价格标签上的商品原价；或物价局等国家法定机构核定的价格；无前述两种价格，仅在天猫线上销售且标注“价格”的商品，“专柜价”是指在 2014年9月1日至2014年11月10日期间，该店铺在天猫商品详情页面标题下方所展示“价格”（做过促销优惠的，以促销前的价格为准）的最低价。
二、“11.11购物狂欢节”承诺：
1、商家承诺在2014年10月30日至2014年11月10日期间，不出现虚抬价格的行为。
2、商家承诺在2014年10月30日至2014年11月11日期间，不出现虚抬专柜价的行为。
三、天猫双十一消费者举报规则：
1、虚抬价格：
（1）虚抬价格举报期：2014年10月30日-2014年11月30日。
（2）举报路径：消费者可在商品详情页面，点击“举报”或在“已买到的宝贝”列表页面，点击“价格举报”选择“虚抬价格”发起举报。
2、虚抬专柜价：
（1）虚抬专柜价举报期：2014年10月30日-2014年11月30日。
（2）举报路径：消费者可在商品详情页面点击“举报”或在“已买到的宝贝”列表页面点击“价格举报”选择“虚抬专柜价”发起举报。
（3）举证要求：消费者需提供在2014年9月1日至2014年11月10日期间，该商品的实际专柜价凭证（包括但不限于吊牌价图片，同时附上线下购物小票以确定购买时间；或在天猫购物的订单信息或交易截图等）。
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