差评对卖家影响大吗,卖家恶意差评怎么办

差评对卖家影响大吗？会不会封店什么的？我在淘宝上买了两本书，收到后发现泛黄发旧很厉害，我跟店主说后她态度也不好，我不满意卖家服务想给差评又怕卖家恶意差评！

答：

不会封店的。差评对新手卖家影响较大，他整个好评率本来百分百的，你一个差评下去，害他变成80%，买家看了这样的好评率就不太想跟这个卖家做生意了。但卖家恶评一般也不会发生，卖家也是能避免被恶评尽量避免，知道有很多买家都是东西不满意才给你差评，所以他们一般会联系你，说些好话，都是希望可以改过来到。就算改不过来，也会好好解释一下，不用担心卖家恶评。如果是商品不符合可以协商退款哦~不过看你的架势应该是卖家态度不好吧。你可以投诉啊，把你们的聊天记录他恶语伤人的话给淘宝客服看。