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流量贵如黄金的今天,货到付款是渠道下沉,做增量的利器

2016/2/28 22:04:33

流量贵如黄金的今天,货到付款是渠道下沉,做增量的利器客人放弃主动权没有选择货到付款大多因为你商誉好,评价高,产品单价低。对你有一份信任!所以我们与其怪拒收,不如静下心来,苦练内功。

新人买家选择货到付款的因素依次排序为:

1.担心实物与照片不符

2.担心支付安全

3.担心商品尺码有偏差

4.没网银

5.不会网上支付操作

6.不能感受到实际的商品

这里的1、3、6是商品因素,实际上都和你的商品详情页有莫大关系。产品详情页在这几点上点透了,特别是售后服务、商品评价到位了,这几点因素都可以软化攻坚。

新手是这样,老手呢?

1.对没买过的数码类手表类商品没把握

2.担心商品不是正品

3.退货麻烦

4.尺码偏差看不出来

5.实物和描述不符

老手买家不存在支付问题。所以罗列一看,全是商品问题,全是经营店铺的心态问题。用户开箱验货不用怕,商品品质好怕什么?我不是京东货到付款的托,尽管POP商家对货到付款这事郁闷了好久。但货到付款对转化率的提升,是有目共睹的。

据统计:

61%的新用户在下单时首选货到付款;

23%的新用户在注册三天内发生货到付款交易;

51%的新用户一周内发生货到付款交易。

 

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