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淘宝买家要求好评返现,卖家应该如何处理?

2016/1/4 14:51:59

Q:买家要求好评返现,我该怎么做?

A:建议您全面了解消费者目前遇到的状况,共同解决交易过程中的问题和困难,提供完善的售后服务。淘宝网无法支持到交易双方评价问题任何形式的返现。同时我们也开放了卖家评价的反馈渠道,您可以进入“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价”进行不合理评价反馈。


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