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手机中毒导致微信被盗刷了,要怎么办?怎么理赔?

2015/12/28 11:10:14

重庆的范先生手机中毒导致微信被盗刷了,得知消息后,微信团队已第一时间联系了范先生了解事情经过,并按理赔流程进行全额赔付。

经查证,范先生当日上午在一台陌生电脑上连了手机,而平时使用这台电脑的人很多,难免会有些软件或U盘中藏有木马程序,致使手机信息被人窃取。可怕的是,在手机中毒的情况下,任何APP的信息都可能会被窃取。

下面来看看这些盗号事件的真相。

1案例一:木马型

木马病毒可以伪装成WIFI、二维码、链接、文档、软件等吸引用户下载执行。一旦用户点击,不法分子就可以控制用户手机,从而任意窃取用户的微信、手机银行等重要帐户信息。

上述的范先生,正是因为连了有木马病毒的电脑,才导致手机中毒,信息被盗。

背诵:陌生电脑要注意,莫把手机轻易连;公共WIFI不要点,木马病毒藏其间。

2案例二:泄密型

“我微信登不上了,需要好友验证,麻烦把收到的验证码发给我”假设你收到朋友这样的信息,你会把验证码发给他吗?举手之劳,十个有九个是会随手转发的。

但是,骗子就是利用恰恰利用了用户的善良!很多人没看清短信内容就把验证码发出去了,其实,这条验证码并不是验证什么好友,而是验证自己的微信登录。这时骗子在另一部手机上登录用户的微信,选择短信验证即可登入。

背诵:重要信息验证码,收到短信要看清;勿把信息随意转,以防上当受欺骗。


3案例三:撞库型

今年,珠海网警查获一个特大网络犯罪团伙,该团伙利用网站漏洞窃取各类用户资料,根据用户密码同一性的特点,通过碰撞比对,获取受害人网络支付账号密码,也就是传说中的“撞库”。经查验,该团伙可使用的支付宝、财付通、京东和PayPal等各类支付账户(含密码)有数百万个,可盗取资金过亿。

这种空手套十亿的诈骗就是利用了用户把所有密码设成同一个的习惯。微信虽有强保护防止入侵,但骗子可能从其他防护性较弱的网站入手截获你的密码,再用同样的密码登录你的微信。

背诵:支付密码很重要,莫与其他密码同;遇到帐户有异常,及时修改并报警。

微信支付安全五道屏障

1第一道屏障:【钱包】手势密码

手势密码多达389,112种有效密码排列方式。设置进入钱包的手势密码后,即使手机不慎遗失被人捡去,由于不知道手势密码,他人也无法进入微信钱包。

2第二道屏障:全方位验证本人

即便是骗子突破了手势密码来到了你的“钱包”,没有微信支付密码也是徒劳。如果选择【忘记支付密码】,微信会要求“你”全面验证信息,包括绑定的银行卡号、姓名、身份证号、手机号及验证码,以最大程度确保是你本人在操作。所以切忌将密码、身份证号、银行卡号等个人信息保存到手机中。

3第三道屏障:帐号快速冻结工具

冻结帐号可以通过【微信团队】-【自助工具】-【冻结帐号】来完成,也可以在电脑登录【腾讯安全网站】110.qq.com或者拨打紧急冻结电话:0755-83765566。微信帐号暂时冻结后,他人将无法对你的帐号进行操作;如果手机与银行卡同时丢失,请立即挂失该银行卡。


4第四道屏障:严密的后台风控

在看得见的屏幕上,你用自己的智慧创建了一个安全的环境,在你看不见的后台,微信也在筑造防范的屏障。

在你点击“确认支付”的瞬间,后台完成了与微信的社交信用数据以及行为数据的比对、对支付信息和商户当前状态的判定,然后辨别出“坏人”,对可疑交易进行立即拦截。

据统计,微信支付后台风控系统已经将交易风险降低至百万分之一以下。

5第五道屏障:全额赔付

即便是你的账号遭受的损失,不要着急,请立即拨打7*24小时客服热线,微信已经为你全额承保,核实情况后我们会第一时间给你理赔!


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