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淘宝双12的订单申请退款了,结果卖家还是发货了怎么办

2015/12/14 9:43:24

Q;淘宝双十二买的东西我申请退款了,卖家还是发货了怎么处理?



A:订单在“买家已付款”时申请退款,如卖家点击“发货”则退款会被关闭,订单进入“卖家已发货”状态。

此时如果您不需要货物,可以在收到商品的时候拒签,并再次申请退款

需要商品的话,直接签收并确认收货就好啦。


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