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什么是订单体检?为什么要做订单体检?清洗虚假交易是怎么回事?

2015/11/27 8:42:11

订单体检工具是淘宝网给商家涉嫌虚假交易的订单自行删除的机会,卖家可以通过使用该工具删除虚假交易订单,由订单产生的销量、店铺评分、买卖双方的评价等不当利益。

为什么要订单体检

为方便非恶意商家对经营过程中虚假交易行为的自查自纠,淘宝提供了订单体检工具,使用了该工具,可以减小卖家们后期被虚假交易处罚的可能性,卖家如果被处罚了,不但订单删除、店铺也可能被屏蔽、还可能90天参加不了活动,大家应该不想错过双十二、年底大促、年底清仓这些可以快速甩货的活动吧!

如果我使用了订单体检工具清洗了会怎么样?不清洗又会怎么样?

如果淘宝网审核到卖家的订单有虚假交易的嫌疑,并且卖家确认这些订单确实存在虚假交易的行为,淘宝网愿意给一次机会,卖家可以通过订单体检工具清洗掉这些订单,即删除对应的销量、店铺评分、买卖双方的评价和评论等不当利益,那么后续将不会对这些清洗掉的订单处罚。

如果卖家认为没有虚假交易,可以不用去点击“清洗”,后续淘宝网会针对这些没有清洗的订单进行再次审核,如果确认仍存在虚假交易嫌疑,会通知卖家提交相应凭证进行在线申诉,小二会通过申诉判断是否虚假交易行为,若申诉不通过会下达处罚,若申诉通过便不会下达处罚。所以说,卖家们可以根据自己交易的真实情况去选择使用该工具。

订单体检路径

卖家可以通过“卖家中心-宝贝管理-体检中心-订单体检”这个路径使用订单体检工具。

订单体检使用规则

从2015年5月26日开始订单体检工具使用次数修改了,现在使用该工具超过3次或纠正笔数达到1000笔就没法再用了,所以卖家们要好好的端正自己的行为!

我们来举个例子:在2015年4月16日,使用了1次订单体检工具,那从5月26号开始又拥有了3次订单体检或1000笔违规纠正笔数的机会。


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