记者问：我首先想问以下假货的问题，因为政府部门曾经公开表示中国在线商品的40%是假货。阿里巴巴是其中最糟的一个。
马云:你只听到了40%是假货这件事，但是你没有听到政府就此事道歉。因为他们没有使用准确的数据。而且这件事的主管上周曾经来过我们的办公室，他对我们为中国所做的这么多的事情感到非常震惊。
记者问：对于打假，你们怎么衡量自己的标准？因为很多商家表示你们把（被举报的）假货撤销了，但三天后它们又回来了。
马云：好，你问问全中国任何一家公司是否可以在你购买假货之后给你7天退款保证；你再问问所有的商家，如果他们跟我们合作，如果他们给我们打电话，有哪次我们没有撤掉那些假货。不要派律师来，因为很多公司都派律师来跟我们谈。这些律师不懂业务，他们不懂电子商务。他们来了之后就说，“嘿，你想怎么办？” 我就解释我会怎么做。结果这些律师就表示，我代表我的客户，我不想听你解释任何事情，我只想把眼前这事搞定。
我想我们已经进入了新的纪元。去年我们与公安合作逮捕了近500人，处理了无数的假冒伪劣商品。过去15年我取消或者延期了无数的会议，但是只要是涉及到假货的会议我一定会参加。因为每出现一个消费者购买了假货，我们就会丢失5个消费者。我们同样是受害者，我们同样恨假货，我们与这件事已经斗争了很多年。但是我们是在与人性作斗争。假货这件事在中国、在线下已经有30年的历史。但是我们正在线上作斗争。
