Q:已经修改了淘宝账号密码,登录时仍然提示账号与密码不匹配怎么办?
A:如果您遇到这样的提示,应该是您账户密码输入错误了哦。给您建议如下:
1. 请您在找回/修改密码的时候,用淘宝会员名登录找回(如下图), 切勿直接使用手机号码/邮箱作为登录名登录找回,以防找错账户密码~
2.请您检查输入的会员名和密码大小写是否正确、有没有留空格等。或者尝试在手机上登录显示明文密码输入以免输错。
3.如果您确认没有输错会员名和密码,您可以尝试清空浏览器缓存后再试。
例:IE浏览器操作如下:
打开网页—点击 【工具】—【Internet选项】