双十一淘宝网购卖家迟迟不发货怎么办？

Q:双十一淘宝网购卖家迟迟不发货怎么办？

A:天猫大促期间交易量巨大，卖家调配库存、发货也会非常的繁忙，请您谅解。为了让包裹能尽快到达您的手中，天猫对商家了做出了统一的规范，如果您的天猫订单下单购买时间在2015年11月11日到11月17日之间（虚拟订单、跟商家约定发货时间的订单、部分天猫超市订单、家装分阶段订单、预售订单除外），您的商家需要在11月21日前操作发货并交由物流公司揽件，且在11月26日前需要在物流公司系统内查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），如果商家未按规定执行发货，且无法与您协商一致，您可以在线投诉商家未按约定时间发货，天猫会基于规则按照实际情况判定处理。