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淘宝的先行赔付是什么意思

2012/12/23 20:37:37
先行赔付是指当淘宝网的买家与签订“消费者保障服务协议”的淘宝卖家通过支付宝服务进行交易后,若因该交易导致买家权益受到损害,且在买家直接要求卖家处理未果的情况下,买家有权在交易成功后向淘宝发起针对卖家的投诉,并提出赔付申请。

当淘宝根据相关规范判定买家赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。
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