Q:淘宝账号注销不了提示“不符合不符合注销条件”要怎么办?
A: 为了维护淘宝网和会员的交易安全,账号注册后,一旦有过使用记录(拍下宝贝,交易,开店,处罚),则永久无法注销。
如果您是出于以下几种情况,想要注销账户,淘宝给您提供了其他可行的解决方案:
a) 如果您的淘宝账号已决定不再使用,担心个人信息泄露或者钱款安全,
建议您尝试解绑支付宝,因为您的个人信息以及银行卡信息都记录在对应的支付宝账户上,淘宝账号的注销解决不了您对于个人信息泄露或者钱款安全的担忧。
如果您的淘宝账号不符合解绑支付宝的条件,您可以登录支付宝网站https://www.alipay.com/或者致电支付宝热线(95188),删除绑定的银行卡申请永久冻结账号,
b)如果您的淘宝账号已决定不再使用,担心账号信息泄露,
建议您删除账号交易或收藏记录,保管好此淘宝账号,使用您其他的淘宝账号。
c) 如果您是希望释放账号绑定的手机号,重新注册其他账户,您可以尝试关闭手机登录,或解绑手机;
d) 如果您是需要注销支付宝账户,您可以选择解除淘宝和支付宝的绑定。
温馨提示:
如果您的淘宝账号和支付宝账户是绑定的,即使您注销淘宝,您的支付宝账户还是会单独存在的哦;
常见问题:
1.我在淘宝网拍下了一件商品,没有付款成功(或已关闭订单),是否可以注销?
答:当您拍下商品后。卖家宝贝库存将出现相应扣除,即产生交易记录;若订单已经完成或手动删除订单,交易记录依旧存在,账户将永久无法注销。
2.我的淘宝账户之前开过店,但是店铺早已经被删除,是否能进行注销?
答:有过开店记录后将不符合注销条件,同时支付宝也无法解绑;此身份证将只能用本账户进行开店;强烈建议您设置一个个性的店铺名,以便广大买家通过店铺名搜索到您哦~
3.我用账户举报过一些店铺,之前也被处罚过,想注销掉重新注册?
答:不能的哦。
4.我之前申请过店铺,但是从来没有买过东西,店铺也未激活,是否能够注销?
答:有过店铺就不能注销的哦,建议您重新注册一个淘宝账户哦~