淘宝卖家买家双方已经互评价了，为什么收到的评价不计分？

Q:淘宝卖家买家双方已经互评价了，为什么收到的评价不计分？

A:评价不计分请核实是否属于以下两种情况：  
1）每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分（以淘宝订单创建的时间计算）。超出计分规则范围的评价将不计分。 
（解释：每个自然月同买卖家之间评价计分在[-6,+6]之间，每个自然月相同买卖家之间总分不超过6分，也就是说总分在-6和+6之间，例如买家先给卖家6个差评，再给1个好评和1个差评，则7个差评都会生效计分；若买家给卖家7个差评，则只有6个差评计分。） 

2）若14天内（以淘宝订单创建的时间计算）相同买卖家之间就同一个商品（无论成交几件）进行评价，多个好评只计1分，多个差评只记-1分。