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淘宝天猫商城怎么投诉卖家啊!!!!

2012/9/4 22:27:10

要怎么投诉淘宝商城卖家呢?

上周1买的羊毛衫,太大了,退货,不肯退

本来写好了7天无条件退款的,又没有换的尺码,凭什么不能退!!!

协商到周5才给我退的,他们周6就收到我的快递了,

一直讲没有收到,快递查询明明是签收了,还讲没有收到!!!

气死我了

答:太大,这种尺码的问题,不是卖家的过失,大小是你选择的。这种一般也可以换,但需要你付运费。退的话,你也需要付寄过去的运费。

如果你出快递费,对方不肯的话,是可以投诉的,你看一下你的那个订单,上面有投诉。或者打电话给淘宝客服。淘宝客服电话0571-88158198

如果你不愿出运费,还硬要退,就是你过份了。

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