支付宝花呗推出之后,使用起来都会有哪些问题呢?相关问题汇总解答
1)已订购分期,但是产品详情页没看到有分期的信息?
价格低于六百元的产品是不会在产品详情页中显示分期信息的,但是如果顾客在这间店铺单笔订单满600元及以上的,仍然可以享用花呗分期服务。
2)我为什么不可以订购分期?
开通条件是通过店家店铺状态、开店时长、登记、主营类目、虚假交易、信用、处罚记录等等方面,综合评估的。
3)现不满足免手续费使用条件,待条件满足后,什么时候能用?
这个是每三个月就会更新一次的,2014年9月1号~2015年8月31号,这是第一次订单计算的时间来的,之后,每三个月就会重新再计算一次的,如,第二次计算时间是2014年12月1号~2015年11月30号。
4)怎么查看顾客是否有选择分期付款和选择的期数
在卖家中心,点击订单管理,然后在分期管理中查看。
5)交易成功后维权退款了;手续费退回吗?
交易成功确认收货之后:店家手续费是不会退回的;
顾客手续费:已经出账的不能退,还没有出账的不再收取;
如果是一部分需要退款的,那么手续费就会根据退款金额同比例退回手续费的。