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淘宝卖家评价举报功能相关问题解答

2015/10/7 20:25:24

淘宝卖家评价举报功能相关问题解答
  Q:何为评价举报?
  A:该评价举报功能在2015年10月初就生效了,卖家进入评价管理,找到买家评价,找到相对应的评论,点击举报就可以了。
  Q:若我是天猫商家,举报的话,期限是多久?
  A:可以对店铺在这90天内的涉及的广告、淫秽和敏感信息进行举报即可。
  Q:若顾客给自己的评价是正常的,但被打标成广告该怎么办?
  A:若信息被打标成广告的话,一般只有以下几种情况,介绍与该商品无关的推销信息,商品转卖,或留下手机号码等信息,若不是这些信息情况,可反馈到天猫客服进行核实。
  Q:卖家评价举报功能的举报审核期要有多久?
  A:一般在你举报后,淘宝小二都会在2个工作日内给你的信息进行审核的。你可在发起举报的地方查看到处理的结果。

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