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童叟无欺,卖家怎么设置节日特权?

2015/9/28 13:30:14

许多卖家在节日、会员生日或特定大促前,会给出一部分优惠券由买家领取,或者卖家主动发送给买家,此举一方面暗藏着卖家刺激回购的心机,一方面也是对顾客的一种关怀和维护。如果用得好的话,投资回报率相当高。那么,除了节日和大促这种非常规活动,在平常的日子里,卖家可以怎么样发放优惠券呢?

A.发放,等级定位起跑线

卖家应该通过什么样的方式设置发放优惠券的途径,才能引来更多人的关注呢?常规状态下,优惠券可区别对发放。特殊状况下比如会员生日时可以不分等级统一发送,以此争取使新客成为老客。

1、新客户的见面礼。针对新客户的优惠券发放目的主要是刺激购买,也有着长期吸引顾客关注的用意。目前途径有收藏店铺、关注手机淘宝、关注微博、微博转发、关注掌柜说、加入帮派,或者参与简单的问卷调查等发放方式,给顾客以店铺优惠券领取链接,让顾客在购买行为中以优惠券面额直接抵扣。另外,卖家可以通过淘宝官方淘券、乐券天地等渠道发放优惠券,吸引顾客购买,卡券搜索功能则增加了精确的导向性。

2、老顾客享有特权。基于老顾客的优惠券发放目的在于刺激回购,主要有好评有礼、淘江湖分享、真人秀等方式。除此以外,店铺会员升级或店铺营销活动前,卖家可以选取会员和老客主动发送优惠券作为其特权,让这部分买家对品牌有好印象,而优惠券的潜台词则是拉拢顾客回店购买。

3 、童叟无欺人人有。将优惠券广泛发给潜在客户和老客户也是可行的,不过需要注意的是,此种方式不能成为日常发放手段。这是为了避免买家的抵触情绪和对优惠券产生的疲劳感,对以后的折扣促销失去兴趣。因此,为了保证优惠券的价值,卖家可以选在诸如店庆,节日等大促活动前发放。


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