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淘宝买家卖家怎么样用QQ进行投诉举证?

2015/9/23 22:15:47

Q:淘宝买家卖家怎么样用QQ进行投诉举证?

网友刀锋回复:在淘宝交易中官方还是建议买卖双方用旺旺交流,但随着业务的发展,不排除采用QQ聊天的可能性, QQ聊天记录可作为参考凭证,但需注意提交正确格式。

QQ凭证提交的方法如下:

步骤一:保留为何会转移到QQ聊天的凭证

步骤二:截取对方QQ基本资料页面

 

步骤三:聊天对话框要清晰,截图范围超出聊天对话框外。

步骤四:按照对话时间顺序,依次截取上传方便审查。



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