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退款评价买家的打分标准是什么?

2015/9/6 19:58:50

退款评价买家的打分标准是什么?

    如下表:


星星


卖家处理速度

卖家服务态度


1颗


1分 很不满意 
再三提醒下,卖家也不进行处理 本文来自淘巧网

1分 很不满意 
卖家态度很差,还骂人、说脏话,简直不把顾客当回事


2颗


2分 不满意 
卖家处理速度有点慢,催了几次终于处理了

2分 不满意 
卖家有点不耐烦,承诺的服务也兑现不了 copyright taoqao

3颗 淘巧好,好淘巧

3分 一般 
卖家处理速度一般,提醒后才进行处理 本文来自淘巧网

3分 一般 
卖家回复问题很慢,态度一般,谈不上沟通顺畅 本文来自淘巧网

4颗www.taoqao.com

4分 满意 
卖家处理还算及时

4分 满意 
卖家服务挺好,沟通挺顺畅,总体满意


5颗


5分 很满意 
卖家处理速度非常快


5分 很满意 
卖家服务太棒了,考虑非常周到,完全超出期望值


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