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淘宝旺旺E客服子账号不亮灯的重要原因

2012/7/12 15:38:13

设置了e客服,在网页中的旺旺不亮灯,抓狂啊,问了在线客服,答非所问,问电话客服,也不有经验,这里仅给遇到相同问题的淘友提示一下,能帮你开窍不胜荣幸!

一 、旺旺登录名不仅仅是你给E客服取的名字,而是“主旺旺名:你取的名字”

二、注意旺旺中间的冒号是半角的,不是全角的

三、如果你取的名字是英文,一定要是小写英文,虽然你添加E客服时是用大写的,但淘宝会自动转成小写。这也是我遇到的问题,取名第一个是大写的,登录旺旺是不区分大小写的,抓狂一天,最后才发现,在“旺偏天下”里生成代码时一定要用小写才行哦。

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