淘宝客服介入要几天啊？我最近要求淘宝小二已经介入退款处理，如果买卖双方无法达成一致，淘宝小二将和双方联系并协商退款处理。现在每天上网最新关注的就是自己的维权进展，可是一直没收到淘小二的任何联系信息，谁能告知现在维权的进展进度或是还需要本人上传什么证明？？
不会真要向其他淘友维权那样历时几个月吧，到时又告知维权期限已过之类的！！大学生买部手机不容易呀、伤不起也耗不起，请淘宝客服尽快与本人联系告知详情！
如果你是买家要求淘宝客服介入，在买家申请退款的3天后，如买卖双方未协商一致意见，买家可以点击“要求客服介入处理”。在此期间，建议耐心等待，同时建议积极联系卖家友好沟通协商。
如果是卖家卖家收到退款点击“要求客服介入处理”：
卖家进入退款详情页面，若“要求客服介入处理”的按钮呈灰色，无法点击，说明时间上还未满足条件。在此期间，建议耐心等待，同时积极联系买家沟通协商。根据退款状态的不同具体条件如下：
买家申请未收到货的退款
虚拟商品交易，在买家申请退款的3天后如未协商解决，卖家可以点击“要求客服介入处理”。
实物商品交易，在买家申请退款的7天后如未协商解决，卖家可以点击“要求客服介入处理”。
买家申请已收到货的退款
在买家申请退款的15天后如未协商解决，卖家可以点击“要求客服介入处理”。
退款状态为“退款协议达成，等待买家退货”
此退款状态时无“要求客服介入处理”入口。
退款状态为“买家已退货，等待卖家确认收货”
在买家操作完成退货的10天后如未协商解决，卖家可以点击“要求客服介入处理”。
“买家已退货，等待卖家确认收货”后，卖家拒绝了退款协议
在买家操作完成退货的10天后如未协商解决，卖家可以点击“要求客服介入处理”。
