不少市民在网购的时候常会遇到这样的问题：上班时家里没人，快递将货物送到物业或门卫处，业主下班回家后，要从一堆快件中找到自己的，还时常发生错拿。近日，南京御水湾小区试点了一种自助取快递系统，快递送到时会向市民手机中发送短信，取快递时只要输入手机号和验证码，就可以立刻取到自己的快件。
快件锁进储物柜，凭短信取件
在御水湾小区的物业传达室，记者看到一个小房间内三面墙边都摆上了黄色的柜子。这些柜子一人多高，包括了四种尺寸的储物柜，其中一个柜子中间还有一个显示屏。物业工作人员告诉记者，送来的快递都锁在这些被称为“云柜”的储物柜中，市民拿快递时，只要凭自己手机收到的短信，输入手机号和验证码，存放自己快件的储物柜门就会打开，又快又安全。记者在智能显示屏上看到，上面的一长串列表中有快递名称、业主手机号和快递状态等显示，在用一个小键盘输入密码后即可操作。“快递员将货物送达目的地后，有时无法送达用户手上，快递员可以登录云柜终端，使用条码扫描器扫描快递运单号信息，将快件存入云柜。存件完成后，云柜平台系统会自动给收件人手机发送短信，收件人凭手机短信上的验证码取件。”工作人员告诉记者，“这样基本解决了丢件拿错的发生，快递员也比较乐意用。”
遇特大或贵重物品时不管用
“现在每天这些柜子基本都比较满，有时候还会不够用，不过有些特大的快件就放不进去了。”工作人员指着传达室地上仍然堆着的一些快件告诉记者。而记者也了解到，小区的有些老年人用起来还不是很方便，一位张姓阿姨告诉记者，“原来在家帮女儿拿快件，只要在包裹里找到名字就能拿走，但是现在要女儿把验证码发到手机上，还要输入电脑，我们年纪大了用这些东西不灵光。”记者还发现，一些市民买的贵重物品需要当面签收的，这样的设备也发挥不了作用，仍旧需要电话和快递员联系约定时间当面签收。这套设备进入小区一个多月，年轻人更欢迎这样的收快递方式。
物业公司工作人员告诉记者，这样一套设备的成本大约在3万—4万元，使用时只要有无线网络和电源就可以了，维护费用不高。使用起来对市民来说不需要多花任何费用，但是快递公司需要花每件1角钱的短信费。目前这里还是设计公司免费摆放用作试点的，没有收取费用。未来这家公司希望能在南京的高校、写字楼、小区等地点设立这样的自助取件柜。
