现在很多做淘宝的都不是自己做网站数据分析的，很多都是购买了网站数据统计分析工具来做数据分析，那究竟如何做淘宝客户分析？ 第一步：我们先熟悉一下实时客户访问报表的各栏位。序号，记录的流水号；访问时间，顾名思义；入店来源，这里展示的是访问来源，量子团队把一些常见的都列出来了，如直通车、钻石展位等，其他非常见的则归为其他来源，我们想要用的，其实不是我们直接看到的，而是当鼠标移动上去之后可以到的来源的具体地址。例如，当我们把鼠标移到第一条记录的“其他来源”位置，就可以在浏览器的地址栏或者提示框看到来源的具体URL地址http://*****.taobao.com，这个非常重要，通过这些，我们就可以知道来源在哪里了；被访页面，可以看到用户当前访问的位置；访客位置，顾名思义，访客的地址，哪来的；顾客追踪，这个栏位非常重要，可以用来追溯；回头客，可以用来判断用户是不是第一次来。 第二步：当有客户下单的时候，我们可以立刻获得客户的下单时间和位置，最好查一下用户和客服的聊天记录，看到开始聊天的时间。下单时间和开始聊天时间，我们取比较早的那个时间，这个时间理论上离客户访问我们店铺的时间比较近。有了时间和位置，我们就可以到实时客户访问中去追溯，定位刚才那个客户的访问记录，找到他的第一次访问，看到他的入店来源，这样就可以记录下来。 第三步：针对记录下来的数据，可以制作效果来源横向分析和纵向分析报表了，这样对自己的广告投放就非常有帮助了。可以非常直观地看到各来源的效果，以及各来源效果的趋势图。这里我就不详述了，Excel相当强大，只要你能想到，就能发掘出有意义的数据。
