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商家“韩都衣舍”为例教你怎么玩微淘的

2015/5/22 9:22:42

前段时间发布的微淘自定义菜单功能,更让微淘玩法增添了色彩。那么,对于商家来说,微淘怎么玩才能达到娱乐销量一体化,我们不妨来看下淘品牌女装代表商家“韩都衣舍”是怎么玩微淘的。

1、菜单设置:选择用户最爱的“活动”菜单

韩都衣舍在其微淘账号“韩都衣舍旗舰店”上线的自定义菜单上,共有三个一级菜单,分别为:优惠活动、一探身手、海报墙(只是后来替换为“签到有礼”)。优惠活动:主要发布店铺商品的活动,包含上新、折扣、特惠等;一探身手,则主要是做一些用户互动的小游戏,如摇一摇抽奖;而签到有礼,则是签到有积分,目的是增加用户的粘性。

菜单的点击次数

菜单的访问次数和访问人数

从上述图示的菜单访问次数和访问人数来看,访问热度最大的一级菜单是“优惠活动”。用户点击次数、访问人数排名,优惠活动关注度明显最高,是其余两项活动总和。而在“优惠活动”的二级菜单中,折扣>新品>春装,符合手机用户群体偏向于价格优惠商品的特点。

而客户重复点击次数最高且重复访问高于平均值的是“签到有礼”,这说明客户对于此插件的粘度更大,积分换礼有诱惑,可以加以持续利用。

从菜单点击次数和点击人数来看,一级菜单点击数量明显高于二级菜单,这明显可以看出顾客点击一级菜单后,对于二级内容就没有发生后续的点击动作了。这也可以反映顾客对于二级内容的兴趣程度。可见,用户的积极性还有很大挖掘的潜力。

自定义菜单前后,店铺流量和成交涨幅明显

 

2、菜单优势:让账号重点信息直推给用户

自定义菜单最大的优点是减少了用户的认知门槛,可以将账号里的重点信息入口直观的暴露给用户。当用户进入到账号时,只需要一个点击的动作。就可以一目了然地了解相关服务。

如,韩都微淘怎么玩的话题上,尝试创建的“手机聚划算”二级菜单放在微淘,有助于让用户长久记住改活动,加深这种消费路径的认知。

做无线营销,如果仅仅是在无线端打造一个店铺,会非常缺乏用户和品牌之间的软性联系。“如果只有一个店铺存在的话,缺少一种类似于血肉需要灵性的载体。如,推一些会员定制活动,微淘刚好填补了这种空缺。但微淘不会只推折扣活动,直接销售类内容只占微淘内容的30-40%,未来除了做无线定制、手机专享聚划算、固定上新、积分签到等菜单,最主要是更是在微淘做内容专辑。


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