这张图想必很多卖家朋友都很熟悉了吧，这是骗子用转图来诱导发送钓鱼链接，但最近，阿SIR接到一些卖家举报，有骗子用这个方法发送一种新型木马（目前主流杀毒软件不能辨识）来盗取下单买家的信息资料。
阿SIR解读：步步下套 就为有诱骗卖家接收木马
第1步：骗子以购买商品出现问题为由，给卖家发送“出现问题的截图”，这个“截图”只是一个幌子，发送的就是一直在“加载”的gif动画图片（问题截图如下所示）；
（这个就是用来让你上当的罪魁祸首，初一看真的很像图片一直在接受的样子吧？但其实它本身就是一张动态图片！）
第2步：旺旺上一直显示在加载截图，这就给骗子充分的理由让卖家通过QQ等第三方即时聊天工具发送这截图；
第3步：骗子再拐了一个弯，在QQ上同样也发送的一个一直在“加载图片”gif动画图片
第4步：骗子又给自己找一下充分的理由，旺旺不能接收，QQ也不能接收，那就通过文件的形式来发送拍商品出现问题的“所谓截图”
第5步：最后骗子的目的出现了，就是通过文件给卖家发送木马程序，随后通过木马程序常驻您的电脑中，来实时盗取下单信息
阿SIR提醒： 接收图片、文件千万要谨慎！
【解决方案】
一. 点此下载（电脑版）阿里巴巴专杀工具Alisuperkiller.exe对所有常用工作电脑，尤其是接触订单信息较多的客服电脑做查杀
二. 点此下载（手机版）阿里钱盾安全工具，保护您的常用手机，防范手机木马病毒，避免引发信息泄露，产生钱款损失。
客服培训
1.不要接收陌生人发送的以“商品图片”、“采购单”、”购物清单“、“团购清单”为名义的压缩文件（包括.jpg .rar、.zip等）、安装文件（包括电脑的.exe，手机的.APK等）；
2.不要通过QQ等第三方即时聊天工具进行交流；
3.如果已接收此类文件，请务必重装系统或执行步骤一。
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