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淘宝货到付款交易已发货,但买家不想要了,怎么办?

2015/3/28 17:59:01

货到付款交易若您已发货,而买家在此时表示不想要了,建议及时联系物流追回货物,并保存好相关凭证以备后需,待物流取消订单后,您就可以关闭交易了。若已产生运费,此费用需要卖家承担。

 

 

为降低卖家为买家提供货到付款服务时被拒签的风险,保险公司针对卖家推出货到付款拒签运费险,简称拒签险,卖家可自主选择是否投保。投保后,针对卖家的每笔货到付款订单可进行承保,当货物抵达目的地买家拒签时,造成的卖家运费相关损失(包括发货运费和拒签后的返程运费)由保险公司承担。


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