优惠券卖家教程
优惠券本次升级改版后,优惠券的功能也越来越强大啦。
在本帖中我们就将优惠券的主要功能点和使用建议呈现给各位卖家,让大家对优惠券有一个全面的认识。
优惠券使用入口:”卖家中心—促销管理—淘宝卡券“,点此立即设置
什么是”优惠券“
优惠券是一种虚拟的电子券,卖家可以在不用充值现金的前提下针对新客户或者不同等级会员发放不同面额的优惠券。
新版升级后,卖家还可以通过优惠券提供一些服务权益,比如此次新上线的包邮券(此功能仅适用于淘宝商家,天猫商家暂不支持)。
所有的优惠券创建及设置都是通过官方营销工具”优惠券“来实现的,用户可以点此订购
优惠券的类型有哪些
新版优惠券包括三种类型:店铺优惠券、商品优惠券以及包邮券
其中
店铺优惠券:全店通用,买家购买全店商品可凭券抵扣现金
商品优惠券:定向优惠,买家购买特定商品可凭券抵扣现金
包邮券:特色服务,买家购买全店商品可凭券享受包邮权益
优惠券的功能
优惠券的功能点主要体现在通过满就送、会员关系管理维护老客户和通过创建优惠券买家领取功能主动营销新客户这两大方面。
一、通过满就送、会员关系管理维护老客户
1、满就送优惠内容增加店铺优惠券选项;如图
例如我们可以这样设置满就送促销活动:
小贴士:通过满就送送出的优惠券无法设置使用条件,即单笔订单大于优惠券0.01元即可使用。
2、通过会员关系管理的会员营销精准发放店铺优惠券
二、通过创建优惠券买家领取活动主动营销新客户
除了这些官方提供的推广渠道外,卖家也可以拷贝优惠券代码进行店铺、论坛等推广,如图:
订购优惠券
目前,可以通过以下方式获得:
订购全新升级的优惠券官方工具,三种优惠券类型随你使用。主动发放和买家领取功能全部包含,更有优惠券详细的使用数据报表查看。
立即订购
其他注意事项
1、新版优惠券设置后台暂停“转赠”功能,开放时间请关注官方通知。
2、从4月3日起,优惠券使用规则发生变更,买家在享受满就送、满件折优惠的同时,可以叠加使用店铺优惠券/商品优惠券/包邮券。
3、买家先享受满就送、满件折优惠,再享受优惠券优惠
例1:某店铺设置了满就送活动(满100减10元),买家A有一张该店满100减20的店铺优惠券,在购买了100元商品后,先计算满就送优惠,订单变为90元,则不满足店铺优惠券条件而无法使用,此次交易需要支付90元
例2:某店铺设置了满就送活动(满100减10元),买家A有一张该店满100减20的店铺优惠券,在购买了110元商品后,先计算满就送优惠,订单变为100元,满足店铺优惠券使用条件,此次交易需要支付80元。
4、每笔订单买家至多只能使用一张优惠券
例1:买家在使用了商品优惠券时,对该商品就不能再使用包邮券。
例2:买家在使用了店铺优惠券时,对该订单中的任何商品不能再使用对应的商品优惠券
5、原优惠券设置后台将提供新版切换按钮,升级完成后,将无法切回老版。