开起了网店，做起了小卖家，新手上路，让小卖家们最头痛的是怎么去经营呢？下面我们来看看开网店需要注意哪些事项。
1）合理处理中差评
开网店有中差评是避不可免的，有很多因素会导致顾客给中差评，比如：质量问题、包装问题、快递问题、服务态度等等，我们要及时处理，询问是什么原因给差评，耐心听顾客诉说，如果的确是自己本身问题，就是改正了，切记不要在评价中辱骂顾客，因为别的顾客也会看看评价才决定买不买您家的产品的，服务好，产品好，顾客自然就会给好评了。
2）深入了解顾客需求
开店前就要想好卖什么产品，应该做个市场分析，看看现代市场热销什么产品，哪些产品有市场，还需要顾客的需要，比如是做化妆品、洗发护发的产品，顾客在购买商品的时候多数都会联系您询问下，那我们就要耐心了解顾客需求，然后推荐相关的产品给顾客，这过程也很关键，你说的够吸引、有说服力，顾客就会购买您的产品，相反，你没有完全了解顾客的需求，就随便推存产品给她，有可能会流失这个顾客，或者她购买了觉得不适合评价方面就肯定不是全5星了。
开网店做什么好？看了我的经验，你会觉得，新手做虚拟还是最好的选择的。下面
我给大家说说我做淘宝店的心得体会吧：
想当初我从一个新手做充值系统5天卖出钻石信誉！（可以查看我的店铺信誉评价是有日期的！ http://yiqifu.taobao.com/ ），而现在我的信用已经是2皇冠了.
还有我的收入！大家都知道，卖一个软件的利润。我给大家算一下！我当初卖出了3个300终身代理软件 1个500终身VIP软件（我的利润是：230*3=690+350=1040），相比我们现在的收入，虽然不多，但是我当初一个没有信用的新手就已经能实现这样的收入！我觉得我很满足了！当然，现在我已经不是一个人在战斗了，而是好几个人团队在运作，不过还是要多多努力！
我们店这个月已经卖出1040多套了，哈哈！有兴趣的朋友可以进我网店加我旺旺一起探讨一下http://yiqifu.taobao.com/
另外，我们招收代理，绝对手把手指导，免费帮你装修网店，送价值2000元的网站助你推广，还有很多好用的推广软件，推广方案送，这里不一一说明了，有兴趣的进我店里看看，包证一直教到你赚钱为止。
3）市场分析
准确掌握市场行情，多点去同行业做得比较成功的店铺看看，分析别人店铺信誉为什么这么高的，商品标题很重要，关系到您宝贝被搜索到的机率，热门的搜索词收藏起来，相对的宝贝添加关键词，顾客就会很容易搜索到您家的产品了，还有运费问题，现在很多买家都是包邮的，很多人会觉得包邮就亏了，其实我们可以在商品价格上加上运费上去，因为很多顾客搜索时都会选免运费，或者觉得要运费就贵了，不购买。
4）商品价格
顾客购物大多数首要看的就是产品的价格了，谁都想买到物美价廉的产品，新手开店建议卖一些价位较低的产品，价位低顾客就不会顾虑这么多问题，就算没有信誉她喜欢这个产品的话也会买，相反，价格高的产品，顾客购买时肯定会有所犹豫，毕竟价格高，而且没有信誉，顾客不会这么笨来购买一件价格高又没有销量的产品。
5）售后服务
售前服务好能让顾客购买，售后服务好能使顾客再次光顾，不要以为顾客已经购买了您家的商品，售后就不管了，好的售后服务，顾客对您的印象会更深，还会带来第二次、第三次的成交，在买卖过程中如果出现了问题，要冷静处理，别让顾客觉得您是不负责任的卖家，薄利多销，顾客觉得您是个不错的卖家，就会介绍同事朋友来购买，有一定的客源，销量自然就高了。
6）诚实守信
诚信第一，这是每个生意人的首要条件，不要因为几十元而欺骗顾客，这样您的损失会更大，很多卖家都会故意降低价格来吸引顾客下单骗销量，都不会发货的，或者店铺活动满xxx元，减xxx元，但实际上是不会减的，只是吸引顾客，这样只会适得其反，令顾客觉得您是一个不诚信的卖家。
