收货买家退货破损影响二次销售，怎么办？
收到的商品不完好，请第一时间联系买家协商如何解决问题。
( 1 ) 若双方协商一致，请卖家保留好相关聊天记录，按照协商结果处理。
( 2 ) 若双方无法协商，请及时拒绝退款，点击要求淘宝客服介入处理。
同时，请卖家提供物流书面红章证明，证明签收时商品的情况。
1、如果您是自己签收或主动让别人签收，建议提供物流公章证明，证明收到货物破损/少件/空包裹/有瑕疵（如破损，划痕，污渍等），凭证样式如下：
注意：您提供的物流公章凭证，需要注意以下几点哦：
1、物流红章凭证由给您送货的物流公司开具；
2、证明的内容需要包含参考凭证里的全部内容，且与实际情况相符；
3、包裹内的情况应当写明当时看到的商品具体情况；
4、证明右下角要填写完整的派件物流公司名称，并加盖快递公司公章证明。
2、如果您不是本人签收，建议可以提供破损的实物图片参考。
温馨提醒：建议卖家签收退货时，务必当着快递面签收，以便让快递公司帮忙出具红章证明。
