天猫发票新规则，都是从天猫2014年3月份最新更新的《天猫处罚一览表》和《违背承诺的规则与实施细则》中选取的对于违背天猫发票承诺的认定条款，以及相对于的处罚细则。
首先了解天猫对于商家不开发票或者违反发票承诺的规定：
1、买家索取发票时，天猫商家明确告知不提供；
2、买家索取发票时，天猫商家要求买家额外支付钱款才提供发票；
3、销售商品的为A商家，但买家收到的发票开具人或公章显示B公司；
4、未在规定时间内，向天猫开具当季积分发票；
5、商家自行设定提供发票的额外条件，包括但不限于拒绝提供商品退换货服务等。
哪些属于特定商品无须提供发票？为什么？
特定商品指移动/联通/电信充值中心商品。 www.53shop.Com
该类目是话费充值虚拟业务，充值是预付费业务，发票是需要消费后以月账单形式提供。
在淘宝上充话费，话费发票报销怎么办？
买家凭身份证到运营商实体营业厅开据发票。
天猫对违反发票承诺投诉的处理原则是什么？
1、天猫依据会员举证情况进行判定；
2、在未建立订单或建立订单但未付款状态下，就以下情形买家对商家进行违背承诺投诉的，天猫不予处理：
（1）商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的；
（2）加入信用卡付款服务的商家，拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务的；
（3）加入淘宝官方活动的商家，未按照活动要求（除发货时间外）履行的。
天猫对于违反发票承诺的处罚细则：
按照天猫商城的规定，天猫商家必须开具发票，否则属于“违反承诺”，买家可投诉卖家。
投诉如果判定成立，该店会扣6分。而一旦商家被扣12分，将面临支付违约金1万元、屏蔽店铺7天的处罚。
