网店开在互联网上，顾客可以是全国的网民，只要是上网的人就有可能成为商品的浏览者和购买者，所以，这个范围可以是全国的网民，甚至是全球的网民。新手开好淘宝网店的三个基本点。淘宝这个平台真的很大，每天进进出出的人也是非常的多，先不说那些买家，就是每天新开网店的和退出淘宝网店的人也是个惊人的数字啊，当你开起淘宝网店时，肯定不会想到那天你会离开它，但是如果你经营不好的话，那就只能退出了，为了能让帮助大家开好网店，我们提出三点建议。
1、良好的个体形像。好的店铺少不了别人对你的第一印象，当别人进入你的家门，发现你的产品虽然廉价，总是觉得少了点什么的时候，别人就会犹豫，这个产品是不是正货；在这样的情况下，你的生意就会少了一半，如果进入你的店铺也是很普通，如果不是很想要或无所谓的情况下，这样你的生意就泡汤了。所以好的产品少不了清晰的照片和详细的描述及一些友好的友情提示。好的店铺裝修效果也是表现出你对来访者的一份用心，让别人看得舒坦，购物也愉快。
2、优质的服务。曾经就遇到过一次购物，那时准备帮别人买一件宝贝，看了好几家，后来决定买其中一家皇冠卖家的宝贝，因为她的产品很漂亮，描述也很详细，当咨询宝贝时，本来只是想问下什么时候可以发货，问好了就拍下付款，哪知道问了好几次都没有回答，一直是自动回复，开始以为卖家可能忙吧，就给她留言，想她应该看到了就会回复我，谁知道，等了很久都没有人回答，最后就显示不在计算机旁，没办法自己就下单了，因为是衣服，需要在订单留言里注明尺寸，买完后打电话给同事，同事说尺寸可能会小，就跟我讲能不能改下尺码，于是我又在旺旺上留言说要改尺寸，还是没有人回复，我想她看到我的留言应该会改的，到最后收到的衣服尺寸偏小；我也不想难为她什么，给了她好评，但是我想以后绝对不会再到她这里买东西了。如果你属于这种人，我想你应该赶快行动起来，做好你的服务。
3、用心与客户沟通。把自己当作一个购物者，当你需要购物时，你会在什么情况下尽快完成交易；只有解除了你的疑问，你才会放心去购买；所以站在平等互利的基础上，给对方更多的方便和为别人消除顾虑会为你的订单交易成功机率得到提高。
