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今天有空想写点半年来的经营心得 虽然我网店级别不高 但经验绝对实用

2014/10/15 17:16:49

网上创业应用最普遍的依然是通过大型网站注册会员进行售卖的方式:创业者通过注册成为某大型网站注册会员,然后依靠其网站设立店铺,期间创业者需要支付某些费用。今天有空想写点半年来的经营心得,来与大家分享一下,希望对新手有所帮助哦!

 

1:想要经营好小店,在自己经济允许的情况下,先自用产品。

 

    小店是主营营养保健品和日用品的,许多产品进货来,本人是先自用的,特别是日用品,这样才能更深透了解产品,并在宝贝的描术中加上了掌柜自用心得,因为网购毕竟是虚拟的东西,买家摸不到产品,为了帮助买家进一步了解产品,买得放心,所以本人是先自用的。

 

2:对产品的描述要实事求是。

 

 有次,一位买家要买本小店的电子驱蚊产品,因为我自用过,觉得并没有所说的这么好的效果,我就毫不犹豫的对客户说,“这宝贝没什么效果”,并下架了这款产品,客户对我说:“你人真实在”,当我听到这句话时,觉得比网店卖出宝贝还开心,因为我的为人已得到了买家的认可,相信她会成为我的回头客。

 

3:对客户要讲诚信。

 

     也就是前几天,我也学着搞了一元拍,因为不懂,没有把运费表达清楚,写了江浙沪包邮,其它地区包首重,结果一位河北的客户拍了宝贝,以为是包邮的,我真的很犹豫,因为一元拍已经是亏本拍卖了,这样我还要搭上运费,经过激烈的思想斗争,最终还是发了货,因为小店的经营宗旨是诚信第一啊!

 

4:对自己的差错,要敢于承认与承担。

 

   小店也经营童装,一次,由于疏忽,衣服的尺寸发错了,我就第一时间向客户认错,并提出让买家退回并承担运费,没等买家把货退回,第二天就把买家需要的尺寸发了过去,也许这种做法有欠缺,或许会给小人有机可乘,(以后自己也要有防范意识),但我相信用真心能换来真心的。

 

今天就写到这里,以后有机会,积累更多的经验与大家来一起探讨,一起分享,祝各位亲淘宝生意兴隆!

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