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新手不小心触犯延迟发货 淘宝延迟发货赔付金计算案例

2014/10/10 20:41:39

网上创业应用最普遍的依然是通过大型网站注册会员进行售卖的方式:创业者通过注册成为某大型网站注册会员,然后依靠其网站设立店铺,期间创业者需要支付某些费用。在淘宝规则的一般违规行为中,延迟发货是淘宝新手最容易出现犯规的。对于新手不小心触犯延迟发货,导致赔偿来说,赔偿金是很难理解的一件事。那么跟淘宝学堂一起来看看三个案例:淘宝延迟发货赔付金计算案例

规则正文:

延迟发货,是指除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。买卖双方另有约定的除外。淘宝网卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元。

案例一、非淘宝商城卖家延迟发货,除扣三分之外,须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元怎么理解?

举例:交易金额为700元,邮费是10元的交易,当买家投诉卖家延迟发货成立,卖家需要赔偿给买家的金额算法是700*5%=35元(不包括邮费\红包的金额),因赔偿金最高不超过30元,所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。

案例二、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易,其中一笔交易被投诉延迟发货成立,非淘宝商城卖家怎么赔?

按照被投诉成立的这笔交易金额(不包括邮费、红包的金额)的百分之五计算,最高不超过三十元。

举例:举例:非淘宝商城同一买卖双方的一个订单有5笔交易,每笔交易金额都不一致,其中被投诉成立的一笔交易实际交易金额为300元,卖家需要赔偿给买家的金额算法是300*5%=15元,卖家需要赔偿买家15元。

案例三、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易,其中几笔交易被投诉延迟发货成立,非淘宝商城的卖家怎么赔?

按照被投诉成立的多笔交易总金额(不包括邮费\红包的金额)的百分之五计算,最高不超过三十元。

举例:非淘宝商城同一买卖双方的一个订单有5笔交易,每个交易金额都不一致,其中被投诉成立的3笔交易金额分别是600、800、20(不包括邮费\红包的金额),卖家需要赔偿给买家的金额算法是600*5%+800*5%+20*5%=71,因赔偿金最高不超过30元,所以这3笔交易卖家需要赔偿买家30元。

 

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