网络的互动性还表现在商场促销活动中，商场能够将单方面主动传播和实施变位在网络上与顾客沟通和交流的双向互动，使促销效果更加有效。网店特色经营留住顾客买家，卖家们应该都遇到过，到店铺浏览了产品，咨询产品后就说“再看看吧”，“考虑一会再决定买”的客人吧。是什么让他们说出这样的话，然后不买你的呢？他们既然来咨询了，就说明你的产品是有吸引他进来的特别之处吧，哪又是什么让顾客决定不下是否买下这产品的。是价格的问题？是招呼不周的问题？还是产品真的不够吸引？我觉得都不是的，我相信如果是价格问题，顾客老早就不会进来的。招呼服务问题，我相信每个店主都是热情好客。说到产品问题更是不可能的，顾客是清楚自己要买的产品结构才来买的。哪到底是什么没让顾客下决心买下？我个人觉得是店铺没特色，特色等同品牌效应。如何建立自己的店铺特色留下客人？这个我也不知。但许多品牌店就是这样立足顾客心中的。打造店铺特色留住老顾客，吸引新顾客。顾客来既然能来到你的网站，我想绝大部分的人都是有目的性的。你有留下吸引他们的特色吗
