对于网络营销的认识，一些学者或网络营销从业人员对网络营销的研究和理解往往侧重某些不同的方面：有些偏重网络本身的技术实现手段；有些注重网站的推广技巧.网店二十五天成功升钻的三点经验总结。经过二十五天的努力，我的网店已经成功升钻，下面就来谈谈我的升钻经验。
首先我着重要提醒各位的是：一定要注意帐户安全。在6月30日那天，正当叮咚声不断的时候，系统提示帐户在别的地方登录，晕，我马上抢登回来，修改了密码。孰知过一会儿又在别的地方被不法分子登录。我的好多客户都收到了奇怪的信息。不法分子还试图用我的支付宝去拍了很多东西，幸好支付密码没有被盗，没有被得逞。后来淘宝中心发现异常后冻结了我帐户。着急的我拨通了淘宝客服后竟然不知道怎么表达，还好热情的客服耐心的教我如何操作，并告知我的帐户现在十分安全，我才吃下一颗定心丸！我拨打了淘宝客服之后第二天就把帐户要了回来，结果所有的商品被下架了，我只好一次性把商品上架，这样子做给我的流量和宝贝曝光率造成了影响。在此我要告诫所有的新手朋友们，电脑一定要经常彻底的杀毒，非法的链接（除显示绿的外）千万不用点击，并且要向淘宝中心举报（旺旺对话框上有举报按钮）。淘宝所有用到的密码要经常更换，不要怕麻烦使用记住密码功能。输入密码时使用鼠标颠倒输入顺序。把手机密保、安全问答密保等工作一定要做全。还有平时不要去浏览一些非法的网站。
第二，一定要善于运用好淘宝的各类软件工具。我使用的有量子、直通车、满就送、限时打折、淘宝助理、易售助理等，量子统计能够帮助我分析流量、被关注宝贝、客人来源，跟踪客人在我店铺里的浏览页面等，很有参考意义的哦!关于直通车我想讲的是：一定要合理分配推荐商品，合理设置关键词、时段调整等。否则会浪费钱哦。我现在每天的费用才10元不到哦，带来的流量是好几百哦！还有淘宝助理对于新手来说是个非常有用的工具哦！上架、修改、编辑宝贝详情、评价等等在这里都可以非常方便的使用。还有，照片的质量很关键哦，同一款的宝贝我采用不同质量的照片就会有不同的销售记录哦！这些软件的如何使用和有何效能在经验居都能找到相关的帖子，我就不再累述咯。
第三，对待顾客一定要真诚。您的一句问候，一个笑脸，都将为您接下这单生意埋下伏笔。目前为止，我遇到的200多名顾客中绝大部分都是很好的买家，只有极个别的客户比较挑剔，只要我们做好我们应该做的服务，真诚地与顾客沟通，他们都是能够理解的。刚开始的时候，我有一次发错货，就是衣服码子发错了一件，那顾客说要退三件，理由是那两件的码子太小了。我想都没有想，就答应给顾客调换，并且负责来回的运费。毕竟是我们有错在先，必须得承担责任。事后那顾客成了我的“老客”，还动员她的亲戚朋友到我店里购买。呵呵，想不到当初的几十元的邮费竟然会给我带来一群的客户。对于少数的“无理”客户，要尽量的协商，语气千万不能过激，宁愿吃点“小亏”，你要知道，客户的一个中差评对于新开店铺是致命的打击！就是一些皇冠店也是十分看中客户的评价。所以店家的服务态度一定要诚恳。
