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怎么删除淘宝评价,淘宝的中差评可以直接删除吗

2014/9/22 15:55:44

别人给出的评价 您自己是无法删除或者修改的!
有两个办法:
1、联系给您评价的人,如您和此人就评价问题达成一致,您可以让他到评价管理中,找到需要修改或者删除的评价,进行修改或删除操作即可。 好评无法进行修改或删除,若是中评和差评,被评价方需要在评价期内与评价方协商修改评价,超过了评价有效期30天将无法再次修改。

2、联系淘宝客服,客服认定为此评价为恶意评价的可以为您删除。

“恶意评价”定义:评价人以其本人或他人的名义所作的评价,其内容有违公序良俗,或淘宝认为不当;或评价人以损害被评价人利益(或谋求个人利益)为目的,通过夸大或捏造事实,对被评价人进行侮辱、诽谤、胁迫等(限于“差评”和“中评”)。

评价内容如包含以下情况的,淘宝网有权视为“恶意评价”,直接删除评价内容及对应的评价积分,并有权根据评价内容及情节,对评价人做出相应处罚:

1、在评价内容中有污言秽语、色情、辱骂、违反“和谐社会”精神风貌的言语;
2、如评价人与被评价人为相同或类似商品的经营者,而评价人对被评价人或其所出售的商品作出“差评”和“中评”,而无法提供充分证据的;
3、在交易过程中,评价人以给予或撤销中评或差评为由,对被评价方进行胁迫,或提出不合理的要求(如不退货退款、降价等);
4、被评价人使用淘宝推荐物流,但陈述给予“差评”和“中评”的理由系物流所致(如少货、到货时间晚等等情况);
5、其他淘宝网认定为恶意评价的情形。
 
如评价所基于的交易撤销或不存在,或为淘宝网所禁止的交易,如禁售商品的交易,或涉嫌第三方诈骗的交易,则淘宝有权直接删除双方评价。

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