利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。威柏认为网络营销最直观的认识就是以客户为中心，以网络为导向，为实现企业目的而进行的一系列企业活动。提高货物的成交量是我们开网店的最大愿望，但是很多时候事与愿违。不过大家不要灰心哦！只要掌握方法就一定能提高小店的人气的。有很多小店人气是很高，可是买的人确实很少，店家要好好反省一下自己了哦。有这么好的关注度是个优势，要好好利用一下哦，我来说一下提高小店成交量的经验。
1、要诚信。要保证商品质量，这也是最主要的。承诺的事情要坚决兑现。
2、要耐心。买家花自己的银子就是想买称心的东西，你的东东卖的高了、低了，他们不知道是什么原因，有疑虑，这时肯定的。怎么将东东拿到收啊，要思考的。所以问长问短，那是必须的，这时后你就必须要有耐心，逐一解答，消除疑虑，上帝才会信任你。
3、要热情。停留再被动层面，当然能很有耐心就不错了，如果你要更热情一点，主动替买家考虑的话，替他们出谋划策，把问题考虑在前面，能起到事半功倍的效果。呵呵，买家会更信赖你的。
4、售后服务要到位。卖家都想好评，好评要顾客说了算。要主动与买家联系，货到了没有，有没有损伤，质量还满意吗，有什么好的建议，等等。主动做好售后服务，会博得买家的好感，即使出现点小的问题，买家也会原谅你的，好评也就跑不掉啦。当然，如果问题严重，卖家也要主动负责的啦，这也是必须的。
