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不知道如何查询扣分情况 如何查询淘宝违规扣分记录

2014/9/14 0:13:23

市面上网店模板非常多,比较出名的当属templatemonster(怪兽模板),怪兽模板起源于美国,很快风靡世界。其网站上提供了很多CMS网站模板,包括joomla,WordPress,magento,drupal,mambo等,以及设计精美的ZenCart,magento,oscommerce网店系统的模板。我的淘宝店铺有两次提示被扣分,但是我不知道如何查询扣分情况,请问淘宝学堂如何查询淘宝违规扣分记录?

淘宝学堂为你解答如何查询淘宝违规扣分记录:

1、若您的相关宝贝商品信息违规被下架或删除(收到滥发消息相关处罚),可以进入“卖家中心”—“宝贝管理”—“仓库中的宝贝”—“待您处理的违规宝贝”页面查看被违规下架的宝贝。详细操作请点此查看。

2、若您的淘宝账户被扣分,请登录到“卖家中心”—“客户服务”—“违规记录”中,可以查看到淘宝账户的违规处罚的规则、类型、开始结束时间、计分等详细信息,同时在“温馨小贴士”中也可以查看到处罚的具体原因。同时请关注淘宝相关旺旺、邮件、站内信提醒。

3、若无法查询到具体扣分原因或对相关违规情况有异议,请直接联系淘宝客服热线咨询具体情况。违规分为严重违规行为和一般违规行为,违规的具体分类及计分处罚请参看《淘宝规则》

 

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