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网上买了个手机,声音有问题 淘宝如何发起售后保障服务维权

2014/9/14 0:08:03

JSP主要用于大型WEB站点。比如门户网站,企业政府网站管理系统等等。各类框架、技术成熟。目前的建站主流,如国内上线不久的Eshop网店系统,就是基于JAVA平台开发的,致力于为企业提供网上销售解决方案,涵盖企业电子商务网络销售平台软件服务体系。在淘宝网上买了个手机,声音有问题,要他们换一台或者给我售后服务,卖家却说没什么大事,如果要维修还得加钱,搞得我本来买个手机的好心情都没了,请问淘宝学堂,淘宝如何发起售后保障服务维权?

在交易成功的0—15天内,售后保障服务投诉维权成功发起后,淘宝将审核您提交的资料,同时淘宝也将及时通知卖家在48小时内主动与您联系协商处理此问题。如果您的售后需求,但通过和卖家的协商无法解决,可以登录到:“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ,找到对应的订单,点击“投诉维权”,

选择维权类型为“售后保障服务”,点击“发起”:

按照页面提示完整填写相关内容,其中 * 号为必填项。

注意:若卖家已经成功加入消费者保障计划相关服务,维权类型可选择对应的消费者保障服务相关投诉类型。维权只有一次机会,请选对类型慎重考虑。

 

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