在手机淘宝上购物,已经是生活中非常平常的一件事。不过淘宝上商家这么多。店铺的商品有好有坏,相信很多淘友都遇到过一些无良卖家,受到欺骗我们应维护自己的权益。不过许多淘友都不知道手机淘宝怎么投诉卖家,下面一起来看一下手机淘宝在哪投诉2018
手机淘宝怎么投诉卖家?
1、打开手机淘宝客户端,登录我的淘宝账号;
2、进入“我的淘宝”选择要投诉的商家,就是自己购买的商品中,点击“投诉”按钮即可;
(1).如果您是买家:商品成交三天后,请登录“我的淘宝” >> “我是买家” >> “已买到的宝贝”投诉,请写明投诉原由,并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏,投诉的处理时间为7个工作日内(如符合恶意出价和卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型,可以在成交当天发起投诉,卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货处理时间为1个工作日)。
(2).如果您是卖家:请登录“我的淘宝” >> “我是卖家” >> “已卖出的宝贝”投诉,请写明投诉原由,并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏,投诉的处理时间为7个工作日内(如符合恶意出价的投诉类型,可以在成交当天发起投诉,恶意出价处理时间为1个工作日)。
3、进入“退款/售后”可以查看退货情况以及退货款去向。
以上就是手机淘宝怎么投诉卖家的相关步骤介绍,大家可以了解下,有需要的也可以关注53货源网的淘宝专题。