不管是村民还是村小二都想知道进行农村淘宝二段物流退款怎么操作?一起来看下！
说明：建议农村淘宝合伙人通过钉钉线上发起代发包裹的需求，确保数据在系统当中可追踪; 通过钉钉发起代发包裹，如包裹出现物流异常，可向菜鸟发起投诉，菜鸟小二帮助处理;如通过线下寄送，包裹出现物流异常，需要合伙人与实际物流商联系处理。
外包装完好，内件破损或者少件的情况，农村淘宝合伙人如何维权?如您在签收之后或者签收时开箱验货发现包裹的外包装完好的，里面的商品有破损或者丢失，这种情况非二段物流的责任，请您联系商家协商解决，如商家不能支持您的维权需求，请通过平台申请小二介入处理，同时致电4008260826转2进行情况说清，请客服小二介入受理。
备注说明：外包装完好，内件破损，是非物流责任的哦，合伙人不能拒签包裹，需签收后通过以上流程进行维权。申请农村淘宝二段物流退件，3元农村淘宝二段物流费可以退吗?如果卖家还没发货的，合伙人线上发起退货退款，3元二段物流费用会跟货款一起退还。
接下来看看退款相关问题的解答吧。
在不同的情况下，关于农村淘宝二段物流运费退不退的答案不一样，小编整理的农村淘宝二段物流运费怎么退吗的相关内容如下：
一、线上收取了3元农村淘宝二段物流运费，如果农村淘宝合伙人表示愿意自提，农村淘宝二段物流运费退吗?
如果线上已经收取农村淘宝二段物流运费，菜鸟会把包裹送到合伙人手上，此类订单不支持自提，即使自提了，农村淘宝二段物流运费不退。
二、菜鸟通知送货需要线下支付3元农村淘宝二段物流运费，村民或者村小二可以自己去县仓自提货物吗?
A：对于线下需要支付农村淘宝二段物流运费的订单，村民或者村小二可自行到县仓自提，对于自提的订单，是不需要支付3元的二段物流费用。
三、订单的货款跟运费都已经支付了，卖家还未发货，此时村民表示货物不要了，要退款，3元农村淘宝二段物流运费可以退吗?
如果卖家还没发货的，农村淘宝合伙人线上发起退货退款，3元农村淘宝二段物流运费会跟货款一起退还。
四、订单的货款跟运费都已经支付了，卖家发货了，但是农村淘宝合伙人包裹还没有签收，此时村民要求退货，3元农村淘宝二段物流运费可以退吗?
如果合伙人还没有进行包裹签收的，此时发起线上退款，3元农村淘宝二段物流运费会跟货款一起退还。
五、订单的货款跟运费都已经支付了，包裹已经签收，村民拿到包裹后不满意，要退款，3元农村淘宝二段物流运费可以退吗?
如果包裹已经签收，发起售后退货退款，这种情况下，3元农村淘宝二段物流运费是不做退款的。
六、如果菜鸟司机多收了3元农村淘宝二段物流运费，怎么退还?
A：如果菜鸟司机强行要收费，可以先支付3元农村淘宝二段物流运费，拿到包裹，然后拨打4008260826-4 投诉退款即可，提供相关聊天证明，证明包裹原本无需收费，投诉受理后3个工作日内退还款项。
