在“2018小微金融行业峰会”上，网商银行董事长井贤栋宣布，网商银行将启动“凡星计划”，向行业开放所有能力和技术，在更大层面上解决线下小微贷款的难题。他表示，未来三年，我们将与1000家各类金融机构一起，共同为3000万小微经营者提供金融服务。
据了解，“凡星计划”本身包含三方面措施：一，全面开放蚂蚁金服、阿里巴巴所有的生态场景，共同经营；二，开放人工智能风控体系，更好的识别风险，更好管理风险，更好的服务小微；三，开放智能化的运营能力。
无担保、没抵押、缺风控数据，是阻碍传统金融方式服务小微商家最重要的原因。据了解，网商银行用“码”帮助线下商家实现互联网化，并引进大数据和人工智能优化风控技术，改变了传统金融服务模式。相关人士表示，这样的方式还有效地降低了服务小微经营者的金融服务成本。数据显示，过去金融机构发放一笔小微贷款的平均人力成本在2000元，而网商银行每笔贷款的平均运营成本则为2块3，其中2块是电费和存储硬件等技术投入费用。
井贤栋认为，科技的广泛应用开启了小微金融服务新的想象空间，现在的小微金融服务呈现数字化、智能化、场景化、可持续的四大特征。他表示，一张二维码让小微商家享受数字化服务的同时，也让信用的价值在点滴积累中可衡量。而通过AI能力，更加个性化、动态化，提前预判与匹配用户的需求也成为未来提供服务的关键能力所在。
根据网商银行公布的数据显示，截至目前，成立三年的网商银行以及前身阿里小贷，与金融机构联手，已经为超过1000万小微经营者提供过贷款服务。
